Destek

Bir sorun mu var, bir önerin mi? symbolinteractive@gmail.com adresine yaz. Oyunun adını, telefonunun modelini ve ne olduğunu kısaca anlatırsan daha çabuk yardım edebiliriz.

İlerlemem nerede saklanıyor?

Telefonunda. Hesap açman gerekmez. Oyunu silersen ilerlemen de silinir.

Satın aldığım bir şey görünmüyor

Reklamları kaldırma gibi kalıcı satın almalar, oyunu aynı App Store ya da Google Play hesabıyla yeniden yüklediğinde geri gelir. Gelmezse bize yaz; satın alma tarihini ve mağazanın gönderdiği makbuzu eklemen yeterli.

Para iadesi

Ödemeleri mağazalar alır, iadeyi de onlar yapar: App Store için reportaproblem.apple.com, Google Play için Google Play iade sayfası.

Verilerimin silinmesini istiyorum

Oyundaki ilerlemeni oyunu silerek kaldırabilirsin. Reklam ve analitik servislerinin tuttuğu verilerin silinmesi için bize yaz; ayrıntılar gizlilik politikasında.